Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng z188m

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa sau:

• "z188m" hoặc "Nền tảng": Chỉ website z188m.pro, ứng dụng di động z188m, và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến do công ty vận hành cung cấp đến người dùng tại Việt Nam.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và được z188m chấp thuận cấp tài khoản chính thức trên nền tảng.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví điện tử và lịch sử giao dịch của thành viên.
• "Số dư tài khoản": Là tổng giá trị tiền mặt thực tế (không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi) hiện có trong ví tài khoản của thành viên tại z188m, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng": Là các khoản tiền hoặc giá trị phi tiền tệ được z188m cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút ra trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Là số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà thành viên phải đạt được trước khi được phép rút tiền thưởng khuyến mãi.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí có trên z188m như cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và game bài đổi thưởng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của z188m, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Cam kết cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân để đảm bảo hồ sơ tài khoản luôn chính xác và đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tuyệt đối không được sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác, hoặc các phương tiện kỹ thuật (VPN, proxy, phần mềm giả lập) nhằm mục đích tạo nhiều tài khoản hay lách qua các biện pháp kiểm soát của z188m.
• Tự bảo quản và không tiết lộ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã xác thực 2FA) cho bất kỳ bên thứ ba nào.

z188m cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây để đủ tư cách tham gia z188m:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính bản thân đăng ký hoặc do z188m áp đặt vì lý do bảo vệ người chơi.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc hay chịu ảnh hưởng bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

z188m thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi bất cứ khi nào cần thiết. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan có thể bị hủy bỏ.

z188m cung cấp đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác.
• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền. Không có hạn mức tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút tiền. Hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Thành viên chỉ được phép rút tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. z188m nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• z188m có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp (AML — chống rửa tiền) đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường theo quy định pháp luật.

z188m không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba, sự cố kỹ thuật của ngân hàng, hay các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của z188m.

z188m định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và giá trị thưởng tối đa riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng trong phạm vi dịch vụ được chỉ định và không thể quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• z188m có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược cả hai phía, sử dụng nhiều tài khoản, hay các chiến lược cược có độ rủi ro thấp nhằm lách điều kiện vòng cược.
• z188m bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên cá nhân sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí thông thường. Không áp dụng cho các tài khoản hoạt động với mục đích kinh doanh chuyên nghiệp.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng z188m phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và kết quả thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp game được cấp phép và nguồn thông tin thể thao chính thức. Kết quả này là chính xác và có giá trị cuối cùng.
• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi thành viên sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong luật cá cược của từng loại sản phẩm.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (lỗi phần mềm, gián đoạn kết nối), z188m sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách giải quyết tranh chấp nội bộ.
• z188m sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức đánh giá trò chơi quốc tế nhằm đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối trong mọi kết quả trò chơi.
• Thành viên có quyền gửi khiếu nại kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi sau đây trên nền tảng z188m. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một (01) tài khoản z188m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay công cụ kỹ thuật khác nhằm can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi ph ần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng z188m cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối, hay có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của z188m.
• Thực hiện các giao dịch cược có tính chất dàn xếp, mang tính đối đỉnh (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bằng cách lạm dụng tỷ lệ cược hoặc tiền thưởng khuyến mãi của z188m.

z188m có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc tài khoản được tạo bằng danh tính giả mạo.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ, bất thường liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc tổ chức pháp lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, z188m có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên, z188m sẽ hoàn trả số dư tiền mặt hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh trong vòng 15 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam, z188m tuyên bố không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các khoản tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của thành viên, bao gồm mọi khoản thua cược trong phạm vi điều kiện sử dụng bình thường.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hay các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hay sự cố hạ tầng internet quốc gia.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng z188m, bao gồm các nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

z188m đặt trách nhiệm xã hội và sức khỏe tinh thần của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
• Giới hạn cược: Cho phép thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi có thời hạn: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần có khoảng thời gian nghỉ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không thể đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm hỗ trợ sớm. z188m khuyến khích mọi thành viên đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Mọi thắc mắc có thể gửi qua email [email protected] để được tư vấn hoàn toàn bảo mật.

z188m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Các nguyên tắc cốt lõi trong việc xử lý dữ liệu của z188m bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng và có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.
• z188m không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo các quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.
• z188m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ dữ liệu thành viên.

z188m bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà z188m cho là cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ z188m.pro ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong ứng dụng z188m nếu thành viên đang sử dụng ứng dụng di động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z188m sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và z188m liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện Điều khoản này, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email [email protected].
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Tòa án: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự hiện hành.